Подробные условия сотрудничества

ДЛЯ ЗАКАЗОВ С ДОСТАВКОЙ ПОЧТОЙ РОССИИ И ТРАНСПОРТНЫМИ КОМПАНИЯМИ

Резервирование и отправка заказа осуществляется только по 100% предоплате.
Резервирование товара осуществляется исходя из фактического наличия по факту поступления денежных средств на расчетный счет организации.
Срок поступления денежных средств — до 3 рабочих дней, о резервировании поступит подтверждающее сообщение.
Если интересующие сорта на момент поступления средств закончатся, мы предложим наиболее подходящую замену или вернем средства.
Рекомендуем произвести оплату сразу, таким образом Вы повышаете шанс зарезервировать все выбранные Вами сорта.
Если Вы собираетесь произвести оплату позднее 2-х дней после выставления счета, просим уточнять актуальность выставленного счета у оператора перед оплатой.
Рассылка посылок производится в период Апрель - Май, начиная с южных регионов, чтобы не подморозить семенной материал во время доставки.
Сроки рассылки напрямую зависят от погодных условий (устойчивая температура не ниже +2…+4°C в ночное время на протяжении всего срока следования посылки). Данные условия должны соблюдаться на всем пути следования посылки от региона отправки (Москва) до региона Получателя.
Сроки рассылки посылок могут быть скорректированы на усмотрение Продавца, исходя из объективной погодной обстановки.
Продавец несет ответственность за качество продукции до момента отправки посылки.
Клиент поручает Продавцу осуществить доставку заказа посредством компаний Перевозчиков из списка компаний партнеров: Почта России, Деловые Линии, ЖелДорЭкспедиция, ЯндексGo (Яндекс доставка)
Обязательства продавца по отправке заказа считаются выполненными в полном объеме после передачи заказа Почтовому оператору / Транспортной компании и уведомления Клиента об этом.

Информация для заказов с отправкой Почтой России

Расходы за транспортировку рассчитываются оператором отдельно и будут включены в итоговую стоимость заказа.
Стоимости доставки определяется по тарифам Почты России на сайте перевозчика на день расчетов по ссылке.
К полученному на онлайн-калькуляторе значению тарифа прибавляются:
1. Почтовая упаковка стоимостью от 100 до 150 руб. за единицу на каждые 10 кг. веса в заказе;
2. Сервисный сбор 100 руб.
- на случай возможного перевеса за счет упаковки и самой продукции;
- систематичных повышений тарифов перевозчика;
- для оплаты услуги транспортировки Вашего заказа до Почтового отделения.
Услуга страхования груза не включена в стоимость доставки.
Продавец не несет ответственность за качество транспортировки заказа Почтовым оператором.
В случае порчи, задержки контрольных сроков доставки или утери посылки Почтовым оператором, Клиент принимает риски на себя.
В направлениях Курской и Белгородской областей, в случае, если Почта России предлагает бесплатный прием посылок на день расчета тарифов доставки (см. официальный сайт), счет на оплату Заказа выставляется Клиенту без учета стоимости доставки между отделениями. Однако, если на момент фактической отправки посылки, условия работы Почты России изменятся, все связанные с этим риски, включая финансовые издержки на тариф доставки, ложатся на плечи Покупателя, который обязуется дополнительно оплатить данную услугу.
Оплата услуги доставки подразумевает заключение дополнительного соглашения между Продавцом и Покупателем для согласования порядка оплаты тарифа: через сервис Почты России или на счет Продавца.
Если возникнет необходимость оплачивать расходы на доставку заказа между отделениями из Москвы до Курской или Белгородской областей, а Покупатель откажется от оплаты (включая отсутствие связи с Покупателем более 7 календарных дней и/или неоплату доставки), Заказ не может быть исполнен, и дальнейшие обязательства по выполнению заказа снимаются с Продавца. Покупателю будут возвращены ранее оплаченные средства за Товар с удержанием 50% от его стоимости, в качестве возмещения затрат на оказанные услуги обработки, закупки и хранения заказа до момента отправки посылки.

Информация для заказов с отправкой Транспортными компаниями

Отправляем заказы только ТК Деловые Линии и ТК ЖелДорЭкспедиция, ЯндексGo (Яндекс доставка)
Расходы на упаковку рассчитываются оператором отдельно и будут включены в итоговую стоимость заказа.
Расходы за транспортировку не включены в стоимость заказа, будут рассчитаны перевозчиком по текущим тарифам на дату оформления заявки на забор груза и оплачиваются Получателем посылки отдельно.
Примерная стоимость доставки по тарифам ТК и Адрес терминала доставки, озвучивается Оператором в телефонном звонке при подтверждения заказа, без учета возможных изменений тарифов со стороны Перевозчика и руководствуясь публичной информацией на сайте перевозчиков: ТК Деловые Линии и ТК ЖелДорЭкспедиция.
Клиент обязуется оплатить отдельно по Счету перевозчика итоговые расходы на транспортировку груза в полном объеме по тарифам Транспортной компании после контрольного обмера и взвешивания груза перевозчиком.
Выдача груза ТК происходит строго по коду из смс на телефон, указанный в Заказе или Паспорту, если Вы предоставляли нам эти данные. Убедительно просим сохранять доступ к мобильному телефону до получения посылки, либо прислать ФИО, серию и номер паспорта получателя на info@agroharvest.ru заранее, до отправки посылки.
Продавец не несет ответственность за качество транспортировки заказа Транспортной компанией. В случае порчи, задержки контрольных сроков доставки или утери посылки Транспортной компанией, Клиент принимает риски на себя и для урегулирования вопроса обращается к Перевозчику напрямую.

Сохраняйте квитанцию до получения посылки. В случае отказа Покупателя от заказа после оплаты, но до момента отправки, возврат средств осуществляется за вычетом 50% от стоимости Товара и 8% от стоимости Тарифа почтовой пересылки, так как работы по хранению, закупке упаковки и другие операционные расходы после резервирования заказа уже совершены Продавцом, для выполнения своих обязательств по Заказу.
Оплачивая заказ, Вы соглашаетесь с условиями, указанными в данном письме.

Спасибо за Ваш заказ и доверие нам!

С уважением, команда AgroHarvest.ru