Подробные условия Доставки и Оплаты заказов

Формирование заказов 

Сделать заказ в нашем Интернет-магазине можно круглосуточно. Срок подбора заказа зависит от времени его поступления. Время подбора заказа - 24 часа (в будние дни).

Отправка заказа, после его формирования - в течении 2-4 рабочих дней!

Заказы сделанные в пятницу формируются на складе, только в понедельник.

Операторы на сайте работают с 9:00 - 21:00 по Московскому времени.

Выходной день операторов - воскресенье.
 
 

Способы доставки

  • Курьерская доставка до двери
    внутри МКАД 
    от 350 рублей или БЕСПЛАТНО при заказе от 5000 рублей(см. дополнительные условия акции***); За МКАД + 25 руб/км

    нажмите, чтобы РАССЧИТАть РАССТОЯНИЕ ОТ МКАД С ПОМОЩЬЮ ЯНДЕКС КАРТ


  • Доставка Почтой России (есть ограничения по некоторым категориям)
    заказы отправляются только после предоплаты
    в наложенный платеж включается стоимость доставки и почтовые услуги, включая упаковку
    ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ e-mail, иначе почтовый заказ не сможет быть обработан 
  • Доставка транспортными компаниями
    в основном особо крупные заказы, необходимо согласовывать с оператором
     
  •  БЕСПЛАТНЫЙ САМОВЫВОЗ из пунктов выдачи заказов
    дату и время самовывоза необходимо согласовать с менеджером,
    адреса и время работы пунктов выдачи заказов уточняйте у оператора,
    возможно взимание платы за формирование сборных заказов

При доставке Курьерской службой, курьер в обозначенное время с предварительным звонком привозит Ваш заказ и передает Вам в руки, Вы в свою очередь производите оплату товара и оплачиваете стоимость доставки. В случае отказа от товара (при условии что товар надлежащего качества), Вы обязаны оплатить доставку. Доставка осуществляется в рабочие дни с 8:00-23:00. В сезон пика продаж возможно увеличение сроков доставки, а так же доставка в выходные дни.  Подъем до квартиры оплачивается отдельно: 1 этаж 50руб за каждые 30 кг. Наличие лифта приравнивается к 1 этажу, условие 30 кг сохраняется. Если от места парковки курьерского автомобиля до подъезда более 25 метров, просьба указывать это в комментарии к заказу.  

***Бесплатная доставка применяется при заказе до 50кг и только внутри МКАД до подъезда, при заказе за МКАД оплачивается полная стоимость доставки по стандартному тарифу, в акции не участвуют товары со скидками, более подробную информацию можно узнать по телефону +79 7777 585 28

При выборе доставки ПОЧТОЙ РОССИИ просим указывать полностью ФИО, индекс, точный адрес. Наложенным платежом Вы оплачиваете стоимость доставки товара и почтовых услуг при получении посылки на Почте. Формирование заказов на отправку ПОЧТОЙ РОССИИ только после 100% предоплаты стоимости товара. Расчет примерной стоимости доставки почтой ТУТ
Важно: оформляя заказ в нашем интернет-магазине, Вы несете ответственность за то, чтобы его выкупить. Мы рассчитываем на Вашу добросовестность и порядочность. В случае отказа от получения, Ваши данные будут добавлены в ФБНП (Федеральную Базу Неблагонадежных Покупателей, к которой подключено 4528 мировых и региональных магазинов, таких как Quelle, Otto...).

Схему проезда к нашему офису можно посмотреть во вкладке НАШИ КОНТАКТЫ.

СПОСОБЫ Оплаты: 

  • Оплата наличными курьеру при получении товара
  • Оплата банковскими картами Visa/MasterCard
  • Оплата с помощью электронных платежных систем (Webmoney, Яндекс.Деньги и т.д.)
  • Оплата на наш расчетный счет через любое отделение банка
  • Оплата наличными в нашем офисе в Москве 

Реквизиты для оплаты безналичным путем можно запросить у оператора.